Ponúkame predĺženú záruku na vybrané výrobky, ktorá presahuje zákonom stanovenú dvojročnú záručnú lehotu. Táto služba vám poskytuje istotu, že aj po uplynutí bežnej záruky bude váš tovar chránený v prípade výskytu výrobných vád. Vďaka predĺženej záruke získavate možnosť reklamovať výrobok ešte niekoľko ďalších rokov, a to bez zbytočných komplikácií.

Okrem štandardnej ochrany môže predĺžená záruka zahŕňať aj ďalšie benefity, ako napríklad technickú podporu alebo pravidelnú údržbu – všetko pre vašu maximálnu spokojnosť.

Čo vám záruka prináša:

  • Možnosť opravy, výmeny alebo iného riešenia vady po dobu niekoľkých rokov nad rámec bežnej záruky

  • Istotu, že nakupujete kvalitné a otestované výrobky

  • Jednoduchý reklamačný proces prostredníctvom nášho e-shopu

Výrobky s predĺženou zárukou

10 rokov predĺženej záruky:

5 rokov predĺženej záruky:

Testovaná kvalita, na ktorú sa môžete spoľahnúť

Všetky naše výrobky prechádzajú prísnym testovaním a kontrolou kvality. Dohliadame na každý detail – od vstupnej kontroly až po výstupné testovanie produktov.

Príkladom sú testy:

  • Vodovodné batérie: odolnosť, tesnosť, prietok

  • Sanitárna keramika: sila splachovania, úspora vody, odolnosť proti upchatiu

  • Sprchové kúty: vodotesnosť, odolnosť dverí, povrchová úprava skla

Ako postupovať pri reklamácii

Reklamáciu uplatníte jednoducho online prostredníctvom nášho e-shopu. Všetko potrebné nájdete na tomto odkaze:

Reklamačné a servisné oddelenie

Naše reklamačné a servisné oddelenie je vám k dispozícii každý pracovný deň od 7:00 do 16:00. K dispozícii sú aj online formuláre na rýchle začatie reklamácie a prehľadný návod, ako postupovať.

Na čo si dať pozor pri využití predĺženej záruky

Pred využitím záruky si overte:

  • Rozsah pokrytia (napr. typy vád a prípadné obmedzenia)

  • Počet možných opráv

  • Potrebné dokumenty a dodržanie lehôt

Odporúčame si dôkladne prečítať obchodné podmienky, aby ste mali istotu, že plne zodpovedajú vašim očakávaniam.