Servisné služby na vodovodné batérie

Na vodovodné batérie Mereo poskytujeme až desaťročnú záručnú dobu na telo a keramické kartuše.

Nad rámec zákonnej povinnosti poskytujeme nový záručný servis formou výjazdu k zákazníkovi na tieto závady:

  • výmena kartuše batérie
  • oprava alebo výmena prepínača pri vaňových alebo podomietkových batérií
  • výmena tesnení otočného ramienka pri stojankových, drezových a umývadlových batérií
  • výmena špeciálnych hadíc pri teleskopických batériách

Pre požiadavku na servis vodovodných batérií kontaktujte naše servisné oddelenie odoslaním:

  • riadne vyplneného servisného listu na vodovodné batérie
  • elektronickú kópiu záručného listu alebo daňového dokladu koncového zákazníka na e-mail: reklamace@msotrade.cz,
    prípadne volajte na tel.: +420 608 729 617 (7:00 - 16:00, iba v pracovné dni)


Výjazd servisného technika je nenárokovou službou a je závislý od vyhodnotenia povahy závady na našom servisnom a reklamačnom oddelení.

Výjazd k zákazníkovi nie je poskytovaný:

na iné rady batérií alebo na batérie iných výrobcov, ani na iný tovar
na príslušenstvo k batériám (hadice, ružice, perlátory, držiaky, ramienka, krížové prepínače panelákových batérií a pod.) a povrchové vady

V týchto prípadoch uplatnite reklamáciu podľa pokynov na strane reklamačné a servisné oddelenie.


Formulár pre komunikáciu so servisným a reklamačným oddelením:

Servisný list vodovodných batérii