.jpg)
Servisné služby na vodovodné batérie
Na vodovodné batérie Mereo poskytujeme až desaťročnú záručnú dobu na telo a keramické kartuše.
Nad rámec zákonnej povinnosti poskytujeme nový záručný servis formou výjazdu k zákazníkovi na tieto závady:
- výmena kartuše batérie
- oprava alebo výmena prepínača pri vaňových alebo podomietkových batérií
- výmena tesnení otočného ramienka pri stojankových, drezových a umývadlových batérií
- výmena špeciálnych hadíc pri teleskopických batériách
Pre požiadavku na servis vodovodných batérií kontaktujte naše servisné oddelenie odoslaním:
- riadne vyplneného servisného listu na vodovodné batérie
- elektronickú kópiu záručného listu alebo daňového dokladu koncového zákazníka
na e-mail: reklamace@msotrade.cz,
prípadne volajte na tel.: +420 608 729 617 (7:00 - 16:00, iba v pracovné dni)
Výjazd servisného technika je nenárokovou službou a je závislý od vyhodnotenia povahy závady na našom servisnom a reklamačnom oddelení.
Výjazd k zákazníkovi nie je poskytovaný:
na iné rady batérií alebo na batérie iných výrobcov, ani na iný tovar
na príslušenstvo k batériám (hadice, ružice, perlátory, držiaky, ramienka, krížové prepínače panelákových batérií a pod.) a povrchové vady
V týchto prípadoch uplatnite reklamáciu podľa pokynov na strane reklamačné a servisné oddelenie.
Formulár pre komunikáciu so servisným a reklamačným oddelením:
